Shipping & Delivery Policy

  1. Vérification de l'âge :

    • États-Unis : Toutes les livraisons nécessitent la signature d'un adulte (21 ans et plus) à la réception.
    • Union européenne : les livraisons nécessitent une signature d'un adulte, respectant l'âge légal pour les produits à base de nicotine dans le pays de destination (généralement 18 ans et plus).

  2. Méthodes et coûts d'expédition :

    • Transporteurs : Nous utilisons principalement UPS pour l'expédition.
    • Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
    • Délai de livraison : Les délais de livraison standard varient selon la destination ; les délais de livraison estimés seront fournis lors du paiement.
    • Frais d'expédition : calculés à la caisse en fonction de la destination et de la taille de la commande.

  3. Expédition internationale :

    • Réglementation douanière et d'importation : les clients sont responsables de s'assurer que l'importation de produits à base de nicotine est légale dans leur pays. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de douane, des saisies ou des retards résultant du non-respect des lois locales.

  4. Suivi de commande :

    • Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail pour suivre la progression de votre envoi.

  5. Restrictions d'expédition :

    • Nous ne livrons pas dans les régions où les produits à base de nicotine sont interdits. Veuillez vérifier la réglementation locale avant de passer une commande.